Елена Шкарубо: «Если вы придумаете для этого блога хороший заголовок, обязательно напишите мне».

rsslj

Москва, звенят колокола?

12 Сентябрь, 18:16

Нам пишут, мы публикуем. Говорит и показывает Стас Кулеш:

Здесь, в России, я как-то пришёл в магазин «Мир рыбалки» и думаю: «А не купить ли мне вот этот жёлто-чёрный рюкзак»? Можно посмотреть, спрашиваю. И слышу в ответ, мол, а вы его брать будете или просто так посмотрите и пойдёте, потому что мне со стены его долго снимать. «Зато покупать быстро, — говорю. — Снимите, пожалуйста, я подожду». Это называется отсутствие культуры розничной торговли в маленьком провинциальном городе Зея.

Рассказывает знакомый. Пишу по каким-то делам в издательство Vogue. На сайте контактов нет. Звоню. Говорят, сайтом руководит Анна Фрост и кладут трубку. Кто бы знал, кто это такая? Смотрю, у нее есть жж. Ну, короче, баба такая, шмотками увлекается. Пишу. Ответа нет. День, два. Стучусь в асю. Говорю, мол, так и так, дело есть. Она говорит — передам начальству. Проходит еще неделя. Намедни говорю, ну что, как там что? Говорит: «Не знаю». Прошу контакты главреда. Говорит, не дам, видимо они не заинтересованы. Я переспрашиваю: «Так да или нет»? Нет, говорит, не заинтересованы. И молчали, а ведь договорились, что сообщит. Ведь это её, Анны Фрост, тараканья работка.

Рассказываю я. Пишу по каким-то делам в авиакомпанию S7 руководителю, мама дорогая, группы по работе с клиентами Глебу Осокину с кое-каким коммерческим предложением. В ответ получаю, мол, ваше письмо передано в директорат маркетинга и приписочку, которая меня уже тогда насторожила: «Вы правда хотите командировочные за статьи и фото? :)) (неофициальный вопрос)» Я правда хотел, моя вина. Проходит неделя — тишина. Пишу, мол, как там что? В ответ: «Стас, раз ответа нет, значит, предложение не заинтересовало, увы :( У меня тоже нет ответа от коллег. На всякий случай, запрошу еще раз». Стоит ли говорить, что на этом общение с компанией, которая нанимает людей для организации работы сломанного телефона, закончилось.

Вышеописанное показывает — эти прикольные люди со смайликами в письмах воспринимают как само собой разумеющееся не отвечать на письма. «Неответ» как форма отказа. Одно но: откуда я знаю, что моё письмо вообще получили? Может оно было вырезано из потока спам-фильтром? На мой взгляд, не очень сложно написать пару строк: мол, прочёл, извините, не очень интересно? Или напомнить директорату, прости господи, маркетинга о том, что не так давно написал человек и ждёт их ответа. Не потому, что руководителю группы по работе с клиентами больше всех надо, а потому что это, сука, твоя работа.

Это называется отсутствие культуры электронного общения в большом провинциальном городе Москва.

Уважаемые читатели блога Шкарубо.Ру! Вы можете присылать свои истории на наш электронный адрес [email protected] Если ваша история покажется нам интересной, мы обязательно ее опубликуем.

Предыдущая заметка:
Тупость мозга
         Следующая заметка:
Интерактив от Шкарубо.Ру!
Здесь можно и нужно оставлять комментарии. Но для того, чтобы это сделать, необходимо войти или зарегистрироваться. Там всё просто.


 

© Елена Шкарубо, 2016. Все права защищены, сдавайтесь.
Блог работает на культовом движке D2. А еще на D2 работает знаменитый журнал BrainBang.