Елена Шкарубо: «Если вы придумаете для этого блога хороший заголовок, обязательно напишите мне».

rsslj

Возгудаю!

15 Май, 13:03

Вчера вечером любимая компания МТС уведомила меня смской о том, мне «подключена услуга GOOD’OK и установлена мелодия If only you на 30 дней бесплатно». Уииииии! Подробности предлагалось узнать по номеру 0590683, вмонтированному в текст смс.

Звоню по номеру, женщина-робот рассказывает о том, как поменять мелодию, как закачать мелодию, как сделать и то, и сё (чуть ли не про свадебные корзины). О других подробностях, в том числе о том, как удалить услугу, отправили по другому номеру — 0550. Звоню туда, мне снова впаривают кучу всякой фигни и говорят, что отключить услугу я могу через интернет (а может у меня нет интернета, что теперь, так и ходить с этой дурацкой музыкой, да еще и спустя 30 дней деньги за нее платить?) или позвонив по телефону *101*1011… номер такой длинный со звездочками и решетками, что запутаться можно как дважды два, что я благополучно и сделала.

Позвонила сегодня оператору, попросила отключить эту услугу (повеселил ответ: услуга отключена бесплатно!) и передать начальству, что от абонентов вот такие претензии поступают. Я идеалист, конечно.

И еще из смешного: во время звонка в контактный центр мне дали послушать обращение какого-то там директора Поповского или типа того. Директор Поповский (или типа того) попросил уделить две минуты после разговора со специалистом контактного центра, чтобы я оценила работу консультанта. Для этого предлагалось сразу после речи Поповского нажать кнопочку 1, что я и сделала. Предполагалось, что меня автоматически переключат на какой-то опросник и я могу сказать все, что думаю. Ну, переключили думаете? Фигушки. Консультанты, кстати, в МТС хорошо работают, вежливые и все такое. А вот опросники автоматические — не очень. До свиданья.

Предыдущая заметка:
За базар ответил
         Следующая заметка:
Про "Студенческий город" в Новосибирске

Комментарии наших читателей

Сергей Мист, 15 Май, 15:03
*111*29#
Ну, если что.
 
Baka, 21 Май, 10:06
Елена, как можно с вами связаться?
 
Елена Шкарубо, 21 Май, 11:04
пишите shcarubo @gmail.com
 
Здесь можно и нужно оставлять комментарии. Но для того, чтобы это сделать, необходимо войти или зарегистрироваться. Там всё просто.


 

© Елена Шкарубо, 2016. Все права защищены, сдавайтесь.
Блог работает на культовом движке D2. А еще на D2 работает знаменитый журнал BrainBang.